为了加强计调员队伍建设,提升业务水平, 1月17日,绍兴市游客中心与绍兴神州旅行社共同请来了浙江省著名的旅游专家、浙江林学院旅游与健康学院金祖良教授，对相关计调人员进行了《旅游突发危机的处理》专题讲座培训。
    金教授运用大量生动形象的案例，言简意赅地将旅游中突发事件的处理作了解析，在场人员受益匪浅。讲座结束后，中心计调员还与兄弟旅行社计调员进行了交流学习。随着中心业务的发展，这种交流培训的机会将会增加，面也将会更广。（杨宁叶）