入春以来，绍兴旅游市场日趋升温，书法节、祭禹、樱花节，各种节会活动纷至沓来，成为春季旅游市场大受追捧的热点，清明小长假的客流量甚至直追黄金周。沈园景区迎来了旅游客流量的井喷，随之而来的讲解需求也非常旺盛。然而就是在这样的压力下，沈园景区的讲解员们依然能以良好的精神风貌和精湛的业务技术博得游客的交口称赞。

    究其原因，正是自去年开始推行的讲解员晨练制度，为景区的讲解员队伍注入了新的活力。据游客中心主任胡慧丽介绍，讲解员晨练旨在为游客提供规范化的讲解服务，主要包括形体训练和普通话训练这两方面内容，重点关注讲解员的形象建设与基本素质。此项制度自推行至今，已在讲解员队伍中形成“模范带头、全员参与、互助互学、共同进步”的共识，促进了讲解员之间主动、自发的学习与交流，挖掘提炼了资深、优秀的五星级讲解员的先进经验，以上这些都极大地提升了讲解员尤其是新聘员工的职业形象和业务素质。

    讲解员晨练制度推行至今，已成为一项常态化的长效机制，在提升景区形象上发挥着重要作用。在入春以来的客流小考中，经过长期打磨的讲解员队伍崭露头角，成为一道靓丽的风景。

    接下来的五一黄金周，是传统的旅游旺季，客流量剧增几成定局，沈园景区的讲解员队伍是否能在这次大考中赢得称誉呢？我们拭目以待。