6月1日，伴随着免费开放满四周年，鲁迅纪念馆全体员工在各自的工作岗位上用热情周到的服务向四方来宾充分展示自己的风采，在与大家分享喜悦同时，纪念馆的内部管理丝毫没有松懈，当天，以鲁迅纪念馆监控中心管理制度出台为标志，鲁迅纪念馆在创建平安景区、提升服务效能方面又向前迈出了一大步。

       该制度由管理体制、管理职责、管理流程和值班人员工作守则几大部分组成，明确值班记录、点位检查、进出登记、资料查询、资料复制、设施设备维修保养等具体内部管理措施，同时利用先进的技防设施，对景区管理、物业管理、景区保安、游客中心等开放场所工作人员日常规范服务进行实时检查和回访检查，从而提升游客满意率。