今年春节，来自台州温岭的小孙带着全家来绍兴游玩，“坐两小时高铁就到绍兴了，酒店定在鲁迅故里边上，很方便。”出发前，她就在网上订好了来回车票和住宿的酒店，做好了攻略，两天的绍兴之行安排得满满当当。和小孙一样，春节选择自由行的游客有不少。根据绍兴市旅委发布的最新统计数据，猴年春节期间，来绍的游客来自全国28个省（市、自治区），散客占比高达97%以上，其中江浙沪和山东、安徽、河南、四川等地是古城游的主要客源地。
团队接单下降50%以上
    据统计，今年春节期间，柯岩景区、大佛寺景区和鲁迅故里·沈园景区3家景区游客接待量超过10万人次，其中散客占了大多数。鲁迅故里·沈园景区负责人告诉记者，春节期间，单是沈园景区就接待游客4万余人次，其中团队游客仅占了4%左右。“最近几年，散客一直占大头，团队游客一般仅为3%~4%。”
    同样，在柯岩风景区，春节期间14万人次的接待量中，团队游客也仅仅占了一小部分。“大部分都是上海、宁波、杭州等周边城市的游客，一般以自驾游为主。”柯岩风景区演艺策划部经理王亚苹说，春节期间，由于自驾游的增加，景区停车场3000多个车位几乎每天都处于全满的状态。“为了方便游客停车，我们还将原先的人工取票停车升级为‘一车一杆’智能系统，以减少停车时间。”王亚苹说。
    “这个春节，来绍的旅行团下降了50%左右。”绍兴亚都国际旅游有限公司副总经理王水燕表示，几年前，不少外地游客来绍游玩通常会选择“绍兴一日游”或“绍兴两日游”的旅行团，现在这个比例大大减少。“我们也有针对散客的服务，比如帮忙预订酒店、安排行程之类。”王水燕说，由于绍兴各景点之间交通便捷，因此自由出行并不难。
    一部手机搞定自助游
    来绍的游客中为何散客占了大多数？或许还有一组数据能从侧面来解答。绍兴市旅游集团市场营销部经理应锋告诉记者，今年春节期间，电商门票当天购票率为51.49%，比去年同期增加15%。“这说明大众即兴出游的比例在增加。”应锋说，传统的抱团出游方式往往是提前预订门票，安排行程，但是现在这种出行模式正在改变。“自己就能上网购买门票、预订酒店，这也为即兴游创造了条件。”
    去绍兴游览过的游客都知道，在绍兴的景区，只需扫一扫二维码，就能省去排队购票的时间。“网上购票的途径有很多，除传统的‘同城’、‘途牛’等网站外，扫一扫景区里的二维码也能直接购票。”近年来，绍兴旅游集团将鲁迅故里·沈园、大禹陵等13个景区资源整合到“绍兴旅游”微信服务号中，通过互联网更好地服务游客。游客进入景区后也不用担心迷路、找导游等问题，“绍兴旅游”的微信服务号还会显示景区所有路径，每到一个景点就会有一段电子讲解。
    “在绍兴，自助旅游一部手机就能全部搞定。”应锋说道。

来源：绍兴日报  时间：2016年2月17日 作者：记者  林佳萍