大年初四，信息中心值班人员在例行机房日检时发现数据存储柜一块磁盘故障，值班人员启动既定的应急措施，更换备件，确保系统正常运行，该故障能被快速处理，源于游客中心各类节前准备工作的充分。
    每到黄金周，信息系统的平稳运行责任陡然增加，游客中心信息中心仔细做好各类准备工作，包括核心网络设备（冷备）调试，应急中间层服务器准备、磁盘柜备用盘向供应商申请、网络供应商应急联系落实、售检票系统巡检等，通过各种细节的落实来确保整个春节黄金周期间的系统运行平稳，确保信息系统安全无事故。(茹玉骏）