为加强名人故居讲解员队伍建设,提升业务水平,近期,名人故居对全体专、兼职讲解员进行了一次全方位的业务培训。
首先,景区邀请名人研究所所长章大国老师为大家做《讲解的架构》专题讲座,章老师通过讲解的基本要求、讲解的难点、讲解员知识体系的建构等多方面阐述作为一个优秀讲解员应该如何建立自己的知识架构。其次,景区还邀请兄弟景区优秀讲解员冯烨就讲解技巧对大家进行培训,“重要接待与日常接待如何抓侧重点?”“如何做到以人为本、因人施讲?”这些常困扰大家的问题,在这次培训中都得到了解答。冯老师通过场景模拟、示范讲解等方式,让大家在轻松愉快的环境下学习了讲解技巧,提升的讲解水平。之后,景区还将组织书面考试,实地讲解等方式验收本次培训的成果。(孙亚琛)