6月18日，位于鲁迅故里领票大厅的游客中心接待窗口正式乔迁至游客中心接待服务中心（原鲁迅故里影视大厅）。
随着集团电子商务业务的发展，游客中心的接待服务窗口在日常运营中已经出现场地的颈瓶，为缓解窗口拥挤的现象，提供给游客一个良好的领票环境，经研究决定将原鲁迅故里游客中心影视大厅改造后作为游客中心接待服务中心。服务中心共设4个窗口，分别为绍兴一日游、绍兴旅游咨询接待、电子商务、航空机票窗口。同时，在服务窗口一侧设有三台自助售票机，实现人工自助二位一体的电商接待模式，增加游客体验度。
目前服务窗口运营一切正常，还有一些后续工作也在加紧跟进中。(茹玉骏 杨宁叶）
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