手机扫一扫 景区排队购票的烦恼“扫”光了
“绍兴旅游”流行“微支付”,扫码购票高峰时帮了游客大忙
“真没想到,绍兴的景点扫扫二维码就可以直接进入了。”北京游客李先生喜笑颜开,他和妻子没有排队买票,只是用手机将景区墙上的二维码扫扫,手机支付后就可以进入兰亭景点。“很满意,挺流畅,进入其他城市的景点都没有这样快。”李先生说。
国庆黄金周期间,许多外地游客都颇为惊讶地发现,绍兴鲁迅故里、沈园、大禹陵、东湖、兰亭等景区的墙上都有4个二维码。这4个二维码对应着绍兴旅游联票、成人票、半价票和每个景区的单票,游客用手机扫扫墙上的二维码,就会进入微信购票页面,只要留下身份证号码和手机号码,便可支付票款。游客在手机上收到订单号和二维码后,就可以凭身份证或手机二维码,通过景区检票口入园。这会大大减少游客购票排队时间。游客入园后,不同景区也会通过绍兴旅游微信推送景区相关信息,将景区的活动、美景告诉游客。据了解,各景点免费的语音讲解、旅游攻略、优惠资讯、票务购买、景区导航等全流程式服务都囊括无遗。
“黄金周期间,绍兴几大景点每天游客量一般都有6000~7000名游客,多的有一万多甚至两万多人,游客排队购票要花去大量时间。景点前排长队购票的现象也很严重,它与堵车一样,很让游客心烦。”绍兴市旅游集团副总经理仲丽华说,“为了解决这个问题,我们便重新建起了微信平台,在各景点的墙上建起了二维码,以方便游客。现在的年轻人手不离手机,利用手机客户端为游客服务,是‘智慧旅游’发展的一个方向,因此,‘绍兴旅游’要在手机客户端解决游客的吃、住、行、游、购、娱等服务问题。”
绍兴旅游集团销售部经理应锋介绍,游客通过微信支付购买绍兴旅游景区门票,目前有“公众号购票”和“线下扫码购票”两种方式。游客可以通过关注微信“绍兴旅游”公众账号,然后点击“在线优惠”-“门票预订”,即可根据需要购买整个景区的联票或各分景区单票。目前,通过微信支付购票,景区联票还可优惠10元。另外,旅客到了景区,也可通过景区各处设置的扫码墙、传单、展板等直接扫码购票,非常方便。
在国庆期间,掌上“绍兴旅游”让游客享受到了“智慧景区”带来的便利,让游客省去了排队购票的辛苦,这是绍兴“智慧旅游”的真实体现。让微信、微博、微电影一起来“微动”天下,这是绍兴旅游几年前就开启的“微”智慧。2013年9月,绍兴还建起了全国首个彩色二维码,二维码的颜色不同,其象征意义也不同,这也为游客提供了各种不同的服务。仲丽华说:“现在,我们每天通过微信接受游客消息在600条以上,最多一天达3359条,黄金周期间达上万条,微信的服务功能,已大于营销功能,在旅游自驾行、自由行的时代,利用微信给游客提供更好、更便捷的服务,正是我们旅游人要做的事。”
来源: 绍兴网-绍兴晚报 作者: 首席记者 周能兵 编辑: 陈轲