团购，让旅游更给力
近年来，“网络团购”成为生活中最炙手可热的一个词汇。从美食到服装，从化妆品到消费券，团购的商品琳琅满目，每天都在不断吸引人们的眼球。而旅游产品作为一种特殊的服务性产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。随着“驴行”的越来越流行，传统的旅游产品营销模式已经不再“给力”。网络销售悄悄成为各旅行社掌握先机的重要手段之一。
现如今，旅游已不再是走马观花，度假游、自助游、一地深度游等更被人们津津乐道。而对于旅游产品和旅游服务平台的选择，驴友们也变得愈发自主。他们更愿意自由选择出行方式、时间、酒店和游览项目，很多网站也顺势推出旅游线路、景点门票、酒店、特色体验等多种组合产品，供网友自由选择。
绍兴游客中心一直把网络营销作为销售宣传手段，从07年开始我们就拥有自己的网站，2008年推出旅游产品网上交易的支付宝业务，2010年7月初全面改版的网站试运行。通过完善后的网络，针对特定客户群进行宣传，起到非常好的宣传效果。通过绿人、游多多、同程、欣欣等区域性强势专业旅游网站的推广，网站人气急剧上升，这也为大规模实施网络销售打下良好的基础。
针对年轻的消费群体和较专业的驴友，我们应该进一步进行明智、准确的市场定位，从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造，减少其宣传促销的盲目性与不可预测性，真正赋予网站生命，树立其品牌，形成其忠实用户。
“抱团入市”，低价格、多元化、高品质是王道
“低价格”可以说是团购产品吸引消费者的一大卖点。春节前夕，山东省旅游局与国内最大的团购网站拉手网合作推出原价100元、团购价10元的泰山门票促销活动，5000张门票3天便销售一空。政府出马推出旅游团购产品，山东被认为是第一个吃螃蟹者。此次春节10元超低价泰山门票让中国圣山在传统的淡季也呈现出人头攒动的热闹景象。“准五星”的北京鑫海锦江大酒店通过某团购网站推出的高级客房团购活动，上线7天完成支付上千间，相当于传统旅行预订网站一个季度才能销售的间夜数，业内惊呼团购为酒店业收益率提高4倍。若有足够的淡季低价旅游资源，团购网站可能做到让景区淡季不淡。点开 “去哪儿”网，首页就出现“团购”的页面。里面涉及的内容从星级酒店的大幅折扣至某地山庄的温泉票，“今日团购”中零零总总共有二十项，每项价格都让人砰然心动，最低折扣甚至低至2折。
“多元化”让旅游产品市场亦如超级市场。很多业内外人士都说绍兴旅游难做，景点小而散。分析绍兴游客中心现有旅游产品确实较为单一，除了散客拼团的绍兴一日游就是一卡通，看似已在“跟团游”及“自助游”上让游客有了选择，其实成熟的旅游光这“二选一”还远远不够的。如“去哪儿”网有一项“今日团购：仅售338元，原价1610元的上海浦东华美达花廷酒店豪华客房+双早浪漫来袭！在霓虹闪烁的夜色中体验上海曼妙风情；或者带本书去感受张爱玲笔下的花样多情，又或者漫步无名小弄堂艳遇一抹阳光”！看了这段描述及文字下方精致的客房的图片，我立刻对上海行浮想连篇。绍兴本不缺乏浪漫的元素，小资情调也比比皆是。如伽蓝殿的青年旅舍、70后饭吧等，精致的甜点、午后的阳光、舒适的环境，是年轻人聚会休闲的场所，现在更是许多婚纱店拍摄的外景首选。
我们应确实运用好集团对景点资源的撑控力，对团购商品做到高品质、多元化、低价格，形式可以是景点+酒店、景点+大型浴场、景点+婚纱MV拍摄、景点+乌篷船票、景点+特色表演……传统纯粹门票销售再也不能让我们的“上帝们”心甘情愿掏钱了，我们要向酒店要钱，向浴场要钱，向婚庆要钱，让多元化的旅游团购带动景点，从而带动整个旅游产业链的升温。
借助平台，降低营销成本
走高端还是走情调；做休闲还是看文化，我们还得让游客自已选择，我们要做的更像是配菜工，配出更多的“菜”供游客挑选、品味。打出适合的价格，做好品质的同时吸引人的眼球，做好口碑效应，实现更多方的共赢。
浙公网安备 33060202000207号