古城绍兴的文明城市创建工作正在如火如荼地进行,通过这次创建工作,使我们认识到文明的重要性,特别是对于工作在景区一线岗位的员工来说,文明与我们更是息息相关,因为文明是景区的形象,更是一个人修身养性必修的课程。
古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”我们也要学会在工作岗位中创造文明,多做些有意义的事。我想,也许有人会说:“我哪儿会创造文明啊。”其实,请大家想一想,如果没有创造文明的人,又哪儿来的文明呢?所以,我们要在平时的工作中有意识的去培养文明的习惯。我们要把文明与工作生活合而为一。我们要做到每当看见游客,同事能够自然而然的打招呼;每当我们看见路上的废纸可以自然而然的将它捡起。如果我们能在工作和生活中养成做“小事”的习惯,那这就反映出文明的意识早已在我们的心里扎了根,这些小事能折射出我们的修养,给游客留下深刻而美好的印象。
文明是一种修养,它透露的是我们的纯洁、谦逊和文化底蕴。
文明又是一种气质。它让游客看到了你“高雅脱俗”的一面 ,可能你做的一切是微不足道的、平平常常的,但是良好的习惯、讲文明的行为,使我们的服务提升了一个档次。
因此,寻找文明并不难,难的是你不知道什么是文明,什么叫讲文明。文明就在我们日常工作中的点点滴滴!在一些看似微不足道的事情中,只要注意自己的一举一动,文明就会悄悄在心里扎根、开花、结果了!
现在,就请望望我们的身边,看看我们的脚下,拾起我们身边的每一片纸,为古城绍兴的文明城市创建工作尽自己的一份力!
会稽山景区 陈娇红