日前,市工商局城东工商所与会稽山景区共同成立了景区“消费维权服务站”,作举作为AAAAA级古城旅游区创建工作内容之一,对加强和完善景区内部经营管理,进一步健全商品质量承诺和不合格商品退市、消费纠纷和解等工作起到了良好作用。站点设置于景区游客中心,由专人负责接待。服务站的工作制度、工作职责、消费纠纷调解制度和工作流程等信息均在游客中心公示,方便游客就此类问题进行咨询与投诉。
会稽山景区 沈洁
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