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五月,恋上古城微博

发布时间:2012-05-23    来源:绍兴市沈园景区   

五月的第三个周末,上午,细雨纷飞的鲁迅故里广场。

巨幅彩绘广告吸引着过往行人的好奇目光。一群年轻的人们,活跃在广场上,宣传、引导、分发奖品,忙得不亦乐乎。

这一天是中国旅游日,是同程网友走进绍兴城市漫游活动启动日,更是各大景区微博小编们盛大亮相的日子。阴云和微雨浇不灭现场的旺盛人气。许多游客们路过,总要驻足观望,或干脆参与进来,赢走奖品,也带走一份与绍兴古城有关的美丽回忆。

问卷调查处几乎是全场最受欢迎的区域。但凡开通了微博的,无论男女老少,都在踊跃填写调查问卷。问卷的题目多与微博的使用习惯及兴趣点有关,诸如习惯在哪些时间点刷微博、喜欢参与哪些类型的互动等等,不一而足。这是微博小编们为了日后能更好地与粉丝们交流互动而精心设计的问卷环节。相信通过收集、整理、统计、分析,小编们可以更准确地把握受众——亦即粉丝们的使用习惯,从而将整个互动过程中粉丝们的体验提升到更高的水平。参与的游客都获赠了小编特意准备的礼品——别致的小扇子一把作为纪念。小扇子上印有各大景区的介绍以及交通线路等信息,既可纳凉,又可了解古城,更可为游客们免去查找线路的烦恼,实在是一扇多用,匠心独运。

现场的另一个活动——@景区,赢大奖,也吸引了诸多微博达人。现场拍照、上传,@我们13个景区,换取奖品和抽奖机会,拇指简单地动一动就有丰厚的回报送上门,这么好的机会从天而降,怎能错过?于是,小编们发现手机客户端的新@提示从未间断。铁杆粉丝们的不断现身,拉近了彼此的距离,也让在场的小编们为之动容。吴梦静Mine小朋友特意乘火车赶来现场支持;XY爸爸抽走了第一个超值大礼包还不忘与现场小编们合影留念;冰溪白狼殷勤地跑了十一个景区拍照@各大景区,感动的小编们直接给了大奖……平时隐藏在官方ID背后的小编们,此时才蓦然发现,每一次发自内心的、真诚的交流都是一颗播撒在心间的快乐种子。这些日子,小编们真挚的服务,贴心的沟通,竟换来了那么多粉丝们的支持与认同。

来到现场的粉丝们,带上小编们的祝福满载而归;从幕后走到台前的小编们,更是在这场face to face的交流与互动中受益良多。回顾起这次别开生面的见面会,小编们至少有这些收获。首先是大致摸清了关注我们的微博主们的使用习惯,以便日后的沟通、推送等都可以更为贴心。其次是进一步发展壮大粉丝群,让更多的人们在恋上古城的同时,也恋上古城微博,据悉,参与其间的各大景区微博,其粉丝数都有明显的增加。再次,小编们所发放的礼品,大多富于景区特色,带有宣传、推广的性质,这也从另一个角度展示了绍兴古城的迷人风情。最后小编们的集体亮相,“让大家看到每一个微博背后都是有血有肉的人”(市旅游集团副总仲丽华女士语),也使得小编与粉丝之间的相互沟通更为人性化,更贴近,更顺畅。

微博营销切忌高高在上的官方式发言,它首先是一个社交网络,需要我们融入到这个圈子中,让大家感受到我们的存在,如此方能保证高效的互动、推广与服务。而经过这样的活动,我们的交流开始由最初的“人与官网”这样生涩的模式向更为灵活更为贴心的“人与人”互动转化。这对于微博这样强调个性强调参与的自媒体而言,是一种良性的转变。

身为古城微博的小编们,我们坚信,只要用心去做,用心去听,微博这个广大的平台,将带给我们更多意想不到的收获。

而今日,微雨初霁,五月的晴空湛蓝而明媚。就让我们一起,在五月里恋上绍兴,恋上绍兴古城的微博们。让我们在邂逅的瞬间,轻轻地问上一句:今天,你@我了吗?

 

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