6月10日游客王先生驾车到绍兴东湖旅游，将车停放在景区停车场后进入景区游玩，王先生一行在东湖景区尽情地游览山水风光，待他4点30分返回景区停车场准备开车返回时发现车钥匙丢失，急忙到景区游客中心求助，此时已到景区员工下班时间。接到求助，景区工作人员立即开展搜寻，通过现场地毯式寻找、广播系统播报、询问保洁员等途径积极协助王先生寻找丢失的车钥匙。经过近半个小时的寻找，最后王先生在同伴相机包里找到了车钥匙。对此，王先生感到相当过意不去，连连表达歉意并对景区工作人员对游客的服务观念和敬业精神大加赞赏。