“非常感谢拾到钱包的大嫂,非常感谢大禹陵景区的领导。向你们学习,向绍兴人民学习。”这是今早一位胡姓北京游客的留言。他为什么会如此赞扬会稽山(大禹陵)景区的工作人员,赞扬绍兴人民呢?让我们来回顾下事情的详细经过。
原来2012年11月8日,北京游客胡某与其夫人来绍兴会稽山景区游玩。二人在祭禹广场旁的小卖部买了瓶矿泉水后将钱包遗忘在柜台上,随后坐游览车离开了景区。直到回到市区买回程票时,才意识到钱包不见。二人心急如焚不知如何是好,因为钱包内不光有钱还有许多重要证件。而此时天色已晚,想到景区询问也已过了工作时间。另一方面,景区小卖部工作人员发现遗留在柜台上的钱包及时交给了景区办公室徐主任,徐主任随即便展开了寻找失主的工作。一则通知各部门注意是否有游客前来询问:二则根据包内信息联系失主,但均无收获。于是只好选择等待,希望在下班前能等到失主来认领,但未等到。
11月9日一早,景区大门的工作人员看到两位神色凝重的游客,询问下就是钱包的主人。在办公室认领回了失而复得的钱包,胡某感激万分,便从包中掏钱酬谢,被徐主任婉言拒绝,并强调这是我们景区应该做的,拾金不昧,不图回报,也是我们景区一向的传统。胡某满怀感激于是写下了开头的一段话。
据悉,会稽山景区长期注重员工职业道德培养,始终坚持为游客提供完善服务。秉着“急他人所急,想他人所想”的原则,积极寻找失主,为失主减少损失。据不完全统计,截止11月份景区已经登记了32例拾金不昧的好事。在得到游客的赞扬与肯定的同时,我们将继续全心全意为游客服务。
会稽山景区 裘航