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内强素质,外树形象,以标准化提升满意度

发布时间:2012-12-01    来源:沈园景区管理处   

1128,沈园景区旅游标准化工作领导小组召开会议,就创标以来的相关工作进行分析与总结。会议剖析了目前创标工作所面临的困难以及今后工作的重点,并初步形成了2013年创标工作思路。

组长来家炯先生指出,创标工作是2013年景区的一项重点工作,各部室要通力合作,迎难而上,在巩固5A创建成果、提升5A成效的基础上,做好标准化试点工作,以标准化提升满意度,内强素质,外树形象,确立景区特色的旅游标准,特别是“沈园之夜”作为绍兴颇负盛名的夜游品牌,应当全力打造使之成为绍兴夜游的标准化旅游产品。

据悉,2013年起,景区将进一步完善值班主任检查制度,增设每月综合检查制度,全面保障创标工作落到实处。

 

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