为了提升夜游环城河销售业绩，促进公司持续健康发展，近日，水城公司结合2013年水上旅游发展形势及经营业绩考核目标，制定了全员营销方案，旨在强化员工的全员营销意识，提高员工营销的能力，实现同心协力开拓市场。为此，公司将采取多种方式推动此方案的实施。
    一是推出多种奖励举措，调动员工积极性。为调动公司员工的积极性，公司将推出多种形式的奖励举措，包括返扣奖励、积分奖励、游船奖励、船只冠名奖励等。只要员工能通过自己的努力，成功地推介环城河水上旅游业务，不仅能获得单笔业务的奖励，公司还将累计积分，年终进行统一奖励。对于水上船餐、船只冠名新业务的奖励力度会更大。
    二是领导带头表率，凝聚全员力量。全员营销方案明确了每位员工的销售任务，同时也制定了公司领导班子的销售目标，公司领导将为全员营销做好带头表率工作,以凝聚全员力量，形成水上旅游发展合力。
    三是完善客户档案，充分发掘客户资源。不断建立健全客户档案，充分发掘客户资源，加强与新老客户的沟通与交流，开展针对性营销。市场部收集了公司成立至今所有客户信息，对数据进行分析、归类。对于长时间没来的客户，进行重点走访，重新建立业务联系；对于近两年的新客户，也要经常走访，做好客户的维护工作。同时也希望公司员工可利用自己的社会关系，力拓新客户、新市场。
    四是加强全员营销培训，营造全员营销氛围。开展全员营销培训，营造全员营销氛围，提升员工的综合营销能力，切实保障全员营销活动的有力开展，提高水上旅游在绍兴旅游市场的竞争能力和市场占有率。
五是全面提升服务品质，树立优质服务形象。不仅要加强一线员工服务礼仪方面的培训，同时还要不断提升讲解员的服务技能、综合素质和讲解水平，以优质的服务留住客人，巩固全员营销的成果。