近年来，东湖景区以创建旅游标准化试点单位为契机，强化内部管理，提高服务质量，以员工素质教育、文明服务评比等活动的开展，不断激励和引导广大员工提升服务意识，强化诚信理念，好人好事不断涌现。
       清明小长假期间，东湖景区员工陶国强在景区绕门山巡逻时捡到一个小米手机，考虑到失主一定很焦急，于是拿着手机在原地等了失主10多分钟，为安全起见，他将这一情况上报景区游客中心，景区游客中心立即通过广播系统寻找失主，最后失主拿着失而复得的手机感动不已。
       一位黄姓游客遗失一个包，在寻找无果后，留下联系方式离开。第二天早晨，景区出口保洁员拾到1个包，内含数千现金，20余万存折及相关有效证件，钥匙等物品。经证实系黄先生丢失的包。景区当即联系失主后，失主返回景区取回，并对保洁员拾金不昧的行为表示万分感谢。
       老船工谢永庆
       这些事情虽然都是小事，却充分展现了景区员工高尚的职业道德和爱岗敬业的优良作风。这些事不仅感动了游客，同时也感染着景区的全体员工，必将以更佳的精神面貌和状态为游客提供更优质的服务。