5月28日，公司组织召开了行风建设工作动员大会，公司领导班子和各部室中层以上干部参加了本次会议，会议由副总经理郑晓芸主持。
会上，郑晓芸首先传达了旅游集团行风建设工作方案和目标，发出了动员号召。她说，行风建设开展的背景是根据全国旅游监管暨行风建设工作会议精神，以及2012年度绍兴市“企业评部门、群众评行风”活动的结果反馈。公司行风建设工作要深入贯彻落实党的十八大精神，以《市旅游集团 2013年行风建设工作实施方案》为依托，结合公司实际情况，进一步增强服务意识、改进服务态度、完善服务设施、规范经营秩序、美化旅游环境、提高管理质量，塑造企业良好社会形象，达到“游客满意、市民满意”的目标，为绍兴水上旅游可持续健康发展营造良好环境。接下来，办公室主任范惠民宣读了《水城旅游、环城河、内河公司2013年行风建设工作实施方案》。

    最后，公司总经理张永茂就公司成立行风建设工作领导小组及行风建设工作的具体实施作了重要讲话。他说，我们要深入贯彻上级部门行风建设的指示精神，认真落实行风建设工作方案，并按照评议活动的进度开展自查自纠活动，有效地推进本公司的行风建设，使企业的各项管理不断加强，水上旅游服务质量有明显提高。重点要发挥好行风建设领导小组的领导带头作用，指导和监管公司行风工作，积极推进行风监督员明察暗访活动，并开展行风评议及各项考核工作。最后张总提了三点要求：一是要求参会人员提高认识，加强领导；二是在实际操作中要注重实效，认真整改；三是在评议工作中要严明纪律，加强监督。

    范惠民