日前，集团发文要求各下属单位务必做好文明城市迎检工作。接到通知后，游客中心领导高度重视，立即召开中层会议。会上，中心领导特别强调了创建文明城市迎检工作的重要性，并要求分管领导亲自抓，各部室进行自查自纠，对存在的问题立即改进，全体员工进入“备战”状态。
    会后，接待部牵头，对游客中心及北站服务中心窗口一线人员进行了礼貌用语、前台规范等相关培训，确保顺利通过文明城市检查。（杨宁叶）