8月18日晚连夜暴雨，绍兴各处积水，绍兴北站旅游咨询服务中心也未能幸免。次日清晨，虽然大雨已停，但中心内部漏水严重，地面积水，部分电器设备也由于浸水受到了不同程度损坏。游客中心领导第一时间赶到现场，并联系相关人员进行检修，初步估计是由于屋顶排水系统不良所造成。由于处理及时，从而没有造成更进一步的损失。随后服务中心工作人员对现场进行清理后，于当天上午向旅客开放。（俞碧青）