连日40度以上的高温，对基层的景区工作人员是一个严峻的考验，特别是讲解、绿化、保洁、门检、演艺等一线岗位的工作人员，不仅没有电扇、空调可以降温，反而要顶着炎炎烈日在户外工作。检票员始终微笑站立着迎接每位游客，讲解员始终耐心热情地为游客解说着兰亭的历史文化，演艺人员穿着厚厚的古装为游客进行着曲水流觞表演，保洁员一遍又一遍地清扫着景区的角角落落，绿化工全力抗旱，浇灌着景区的一草一木……不管多热多累，一线人员始终以饱满的热情、优质的服务默默地坚守岗位，接待着来自海内外的游客，展示了兰亭作为窗口单位的良好形象。
同时，景区也尽可能地为员工考虑，做好防暑降温工作，在细节上展现人文关怀。一是实行一线岗位错时工作制，尽量避开高温，确保员工的精神状态与健康状况；二是每天准备绿豆汤、木莲豆腐等清凉饮品，派人送到每位员工手中；三是安装空调与电扇，设立了专门的绿化、保洁人员休息室；四是对辛勤工作的一线岗位增发了高温补贴。
王姚威
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