为进一步提升旅游服务水平，东湖景区游客中心触摸屏系统进行了全面升级。新系统一改以往三版块的陈旧模式，将旅游信息进行了巧妙地细分，内容包含绍兴概况、景区景点、旅游线路、宾馆饭店、休闲娱乐、休闲美食、旅游购物、交通信息、电子地图、温馨提示、节庆活动、视频播放等12个版块，实现了旅游信息多版块模式的触屏点击，扩充了绍兴旅游全方位讯息，提升了游客搜寻相关对口讯息的效率；其次，新系统全面启动了最新信息模块，在最大程度上确保了旅游信息的科学性、准确性和及时性；此外，原本陈旧的图片资料被直观鲜活的图文信息所替代，在给予游客视觉冲击的同时，极大地促进旅游相关衍生行业的附属价值；与此同时，景区的电子地图也随之发布，满足了游客虚拟游览体验的需求，实现了景区内部环境、行程线路的全屏式微观模式，交通信息与交通图文模式的相继出现，极大的方便了游客获取第一手的交通信息，并为绍兴旅游中转过程提供了相应的便捷，避免了游客“绕远路、绕弯路”现象的出现。