2月17日，在鲁迅故里·沈园景区隆重举行了由绍兴市人民政府和浙江省旅游局主办，绍兴市旅游委员会和绍兴市旅游集团承办的2014智慧旅游主题年浙江省启动仪式。
　随着浙江省人民政府副省长梁黎明宣布2014浙江省智慧旅游年正式启动，全省智慧旅游建设宣告进入全面推进阶段。游客中心电商运营部旨在围绕同程网、携程网、驴妈妈、途牛网四大OTA网站及腾讯绍兴城市站、绍兴古城旅游天猫旗舰店等平台进行电子商务销售。目前，我们对智游宝系统进行升级，绍兴古城旅游天猫旗舰店已成功完成对接。游客在天猫店铺内购买门票后，订单直接下达智游宝系统，短信自动发送，游客取票检票后，系统将自动完成发货、检票，并进行订单统计、数据分析，极大地减少了人工操作的环节，彰显了智慧旅游带来的便利。
　此外，我们也在努力对接其他OTA网站、资源供应方、酒店餐饮等，力争早日将线上线下系统一体化，全程实现智能化操作，让智慧为旅游插上腾飞的翅膀，使游客在出行方面更加易选、易行、易娱、易购，旅行智慧化。未来，我们还将继续利用管控系统、大数据分析技术等完善电子商务服务体系，让各类旅游信息、资讯能够与游客“零距离”互动，为游客带来超出预期的旅游体验和精准化精细化的旅游服务。（张叶）