临近春节，绍兴市游客中心精心筹备，着力做好营销与服务。今年我们提早与同程网、携程网、驴妈妈、途牛等网络分销商开展促销活动吸引游客眼球，推出了围绕以“马上春节来绍兴，绍兴古城过大年”为主题的绍兴古城旅游春节产品，并重点围绕四大OTA（同程网、驴妈妈、携程网、途牛网）、QQ旅游、淘宝旗舰店、官网、微博、微信等网络平台，加推多款旅游套餐产品。同时在节前对天猫淘宝店进行了店铺装饰，并在增加网上客服人员，保证春节期间服务质量。在领票入口处我们放置了大型广告指示牌并派驻工作人员进行现场疏导与引领，线上线下一派喜气洋洋。
　 此外，今年春节前期集团下属单位使用新的售检票系统，时间紧，任务重，游客中心相关部室及人员加班加点，做了大量工作，与景区协调对接、设备设施调试及人员培训等，力争做到黄金周期间软硬件系统顺畅。同时，我们还做好集团公司黄金周景区间免费班车运行，运行时间从正月初一至初七，安排7辆公交车投入运行，有效的疏散鲁迅故里的游客到其他景区，也为散客出行提供了方便。
　 游客中心全体人员已经做好准备，打响2014年第一炮！(许耿华 杨宁叶）