2月20日上午,由绍兴市旅游集团主办,中国旅游研究院旅游标准化研究基地任鸣教授主讲的关于“如何建设旅游标准体系”讲座在集团公司1号会议室举行。包括兰亭景区在内的集团公司分管领导、各部室、各景区(馆)相关人员参加培训。任教授对于“旅游集团标准体系的建立和如何编写旅游企业标准”进行了系统性的讲解,并对各景区如何开展“创标”工作给予了针对性指导。简明扼要、生动浅显的授课,使得原本对于“标准化”体系概念不清、理解不明的员工变得豁然开朗,受益匪浅。广大员工纷纷表示:此次培训对于如何科学合理的制订标准化体系有了较为清晰的思路和深层次的认知。
标准化体系的建设绝不仅仅是个摆设,它将会是未来决策层更具科学性的指导计划工作、各管理层更具高效性的分配推进工作、各基层更具责任性的开展工作的一把重要标尺。
兰亭景区 金叶