结合实时动态 做新时期文明导游员
    ——市旅游集团导游人员参加2016年绍兴市导游人员年审培训有感
    为加强导游人员管理，提高导游人员服务水平，推进我市导游队伍建设，绍兴市旅游委员会培训中心于近日组织全市导游人员开展了2015年度绍兴市导游人员年度审核培训工作，我集团下属各景区（馆）导游人员参加了培训。
    此次年审培训包括网上自学和课堂面授两部分组成。其中，网上自学由政策法规、导游业务和文化基础三部分内容组成。课堂面授则邀请浙江省中国旅行社资深德语导游、省旅游管理培训中心特聘讲师孙艺老师和绍兴文理学院文化传播研究所所长、硕士研究生导师、人文学院周一农教授分别就新形势下文明旅游、导游员素养提升和越文化解读进行深度剖析。
    孙艺老师就中国公民国内、外游中存在的不文明行为通过图片浏览的方式，予以指正。专设此课程，是希望加强文明旅游宣传教育培训，提升导游及领队的文明督导意识，加大文明旅游的正面宣传力度，以便深入推进旅游行业文明旅游工作，进一步提升我国公民旅游文明素质，更好的推动文明旅游机制常态化、机制化。
    周一农教授则结合一个个生动有趣的故事，就越地文化的起源，中国文化的六次迁徙对越地文化产生的深远影响，越地文化在中国文化乃至世界文化中的地位和成就等内容，作了精彩阐述。还从物质、行为和思维等层面，讲述了文化与我们日常生活的关系。
                                    
                                     宣教部 周莉
                                   2016年1月20日