春节是阖家团圆的日子,但对于坚守在岗位上的景区工作人员来说,与家人团聚似乎成了一种“奢侈”。今年除夕,关于假日不放假的段子刷爆了网络,这个段子也同样适用于会稽山(大禹陵)景区的工作人员。
“亲爱的游客朋友们:地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息,风里雨里节日里,我们都在这里等着你。”
在会稽山(大禹陵)景区,这份坚守是对责任的担当,这份坚守是对游客的承诺,这份坚守是对初心的守望。
春节期间来自五湖四海的游客齐聚这里,景区热闹非凡,呈现出祥和欢乐的繁荣景象。

游客越多,意味着景区的责任就越大。为应对客流高峰,景区各岗位严阵以待,提前做好工作预案,让游客在景点游览时,都能享受到细致、有序的服务。游客的满意是景区服务的最终目标。
小编带着大家看看依然奋战在各个岗位上默默付出的景区工作者们。
她们是售票员
每天提前到岗,面对成千上万名游客,“门票多少钱?”“参观范围是哪儿?”......一遍遍不厌其烦地回答解释。忙得顾不上吃一口午饭是常有的事,一天下来,嗓子哑了、腰酸背痛,第二天照常坚守在岗位。

她们是检票员
每天站在人堆之中,认真检查每一张票和每一个证件。他们往往一站就是数个小时,游客高峰时,喝水上厕所都顾不上,一天下来,腿都站肿了。但是他们深知自己代表景区的形象,在面对游客的不理解,仍然细心开导、耐心解释,化解矛盾。

他们是停车场管理员
时常被淹没在车流中,任凭风吹日晒雨打,没有任何遮挡。每天站10个小时以上,大量呼吸着汽车尾气和汽车经过时扬起的尘土,做好交通疏导,换来的是游客的车辆安全、交通安全。

她们是讲解员
虽然每一次的讲解内容大同小异,但是面对不同的游客,她们总拿出最饱满的精神和热情为他们微笑服务,有的时候吃饭时间游客需要讲解她们立马放下午饭,立刻进入工作状态,回来之后饭都凉了,但是让游客了解到大禹陵丰富的文化内涵,她们内心是开心和满足。

他们是船工
这群朴实的老大爷们,我们总亲切地叫他们“船老大”,熟练地划船技术不在话下,之外还能耐心地服务游客穿好救生服,热情地介绍沿途景色和绍兴特色,忙的时候需要来回连着好几趟,他们一直面带质朴的笑容不喊一声累,把游客安全送达。

他们是文化传播者
看着有板有眼、像模像样的表演,你是不是误以为他们就是专业的演艺人员?其实并不是,他们是我们临时调动到一起的工作人员,在无数次彩排后,确保演出的顺利完成。让游客参与其中,真正感受到禹文化的传承和体验。

他们是保洁员
每天一大早他们就对参观道路、公共设施进行清扫保洁,让游客进入景区感受到良好的游览环境。也许在不经意间,你会发现身着蓝色工作服隐没在人群中正在工作的他们。

在此,让我们向这些
奋战在旅游最前线的工作者们,
致敬!
感谢你们的付出和坚守!
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祝福大家新年快乐!阖家幸福!
会稽山景区 裘航 文 摄