6月21日,针对水世界将于6月23日起全天对外运营,市旅投公司特组织召开员工动员大会,以总结分析前阶段工作情况,明确下阶段工作目标,进一步增强公司内部凝聚力,提升员工士气,为梦幻水世界运营开创新局面。同时在会中运营部发言提到,要坚持安全和服务两手抓、两手硬。
安全无小事。安全是基石,是保障,是所有工作的重中之重,每一件涉及安全的事都应该确实放在实处。每天运营前的危险源排查、运营中的安全巡查、运营后的物资检查,每周的安全自查、督查,每月的安全培训、安全会议,甚至是每一天的台账记录,都是我们为安全运营做出的坚持。并且在日后的工作中我们也会坚持将安全放在第一位,以保证每一位游客的游玩安全。
服务无大事。服务是由一个个细节,一声声问候组成的,而服务也是永无止境的。服务是一杯恰到好处的温水、一声看似多余的嘘寒问暖、一个发自内心的微笑,就是这一点一滴的细节,让游客在镜湖乐园宾至如归。作为镜湖乐园的员工,我们坚持将服务抠到每一个细节,让这一个个细节最终汇流成一个个满意,一声声口碑。运营是需要直面游客的一线部门,我们的每一句话、每一个举动都在接受着游客的检验,而我们接受到的每一声谢谢、每一份微笑就是游客对我们最大的肯定,也是我们最大的收获。
过去的荣誉已经过去了,我们面临的是一个全新的挑战,我们很激动、也很忐忑,但我们并不惧怕,因为我们坚信,在每一个运营人员的不懈努力下,我们将坦然迎来一个新的辉煌!市旅投公司莫平凡