为更好地应对即将到来的暑期旅游“小热潮”，公司外河经营部提前做好“水城号”、“水乡号”游船内部环境优化工作，特别是对空调等老旧设施设备进行了更换；每艘游船增配液体防蚊液、风油精等物品，为游客提供更加舒适温馨的夏日坐船环境。
为提升外河接待服务质量和智慧化服务水平，外河散客班游船还将增设智能语音讲解服务，确保服务高效、便捷。同时，定期组织讲解员开展酒道、茶道、讲解礼仪、讲解技能等培训，优化讲解队伍综合素质和服务质量。游程中增设气球编织、脑筋急转弯问答等互动性环节，六月中旬还推出了每桌赠送一碟茴香豆的特色小食活动，提高了水上游的参与度、体验感。
此外，为丰富水上旅游产品，整合现有水上旅游资源，目前正在对“聚贤号”游船内部环境进行改造升级，拟策划推出会议、船餐等新产品，注重个性化特色定制服务，以满足游客多层次的消费需求。
娄佳
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