四月的古城绍兴,正值暮春,草长莺飞,群芳争艳,正是春游踏青的好时节。书法节和樱花节的成功举办,更为绍兴旅游聚集了旺盛的人气。作为绍兴古典夜游的一大品牌,沈园之夜在这个清明小长假迎来了大批慕名而来的中外游客。
清明小长假历来是旅游客流量的高峰期,而相比去年同期,今年的客流量又有一定幅度的增长。数以千计的游客涌入沈园观看表演,对沈园之夜的正常接待提出了严峻的考验。为此,沈园景区工作人员放弃节假日休息时间,加班加点,制定了完善的应急预案,确定了在客流量接近甚至超过合理负荷时各部门各岗位的工作流程和职责,克服种种困难,竭力营造一个安全、舒心的旅游环境。此外,为了满足大批游客观看表演的需求,工作人员在客流量高峰期在双桂堂和南苑演艺剧场都安排了加场演出,确保远道而来的游客们都能观赏到精彩的表演。
络绎不绝的游客乘兴而来,满意而归。随票附赠可换旅游商品的沈园通宝仿古钱币,意外地成为了一些游客手中最具沈园特色的纪念品。在出口处的工作人员,时常能听到游客们由衷的赞赏,堂会表演地地道道的绍兴风情,给游客们留下了深刻的印象,他们纷纷感慨,此行不虚。
在清明小长假的客流考验中,沈园景区以优美的风景和优质的服务,交出了一份满意的答卷,同时也赢得了游客们的一致好评。这是对我们这些在节日里坚守在岗位上的工作人员最好的褒奖。我们也将再接再厉,在已然开始的旅游旺季里,继续以优质的服务迎接莅临的游客,打造绍兴古城旅游的金名片。