阳春四月,踏青时节,随着鲁迅故里·沈园景区成功争创国家级五A级景区后,一体化宣传营销的优势在清明小长假尤为显现。小长假三晚,沈园之夜共计接待游客4452名,连续演出8场,受到了市场的热捧,创下历史新高。
沈园之夜经过五年时间的运作、改版和提升,目前已成为绍兴城市休闲新体验和绍兴古典夜游的一大品牌,加之小型客车长假期间高速免费通行,都极大刺激了长假夜游沈园的客流量。面对小长假每晚数以千计的人流,对鲁迅故里·沈园景区的接待能力提出了严峻考验,为了保障游客人身安全和沈园之夜有序运作,景区方面在长假之前就对沈园之夜的安全隐患进行了重点分析和提早部署,制定了各项应急预案。景区每晚通过团体预约和散客购票等渠道,收集当晚游客量信息,根据游客数量制定当晚演出场次,向游客分发场次卷,分流观众,及时顺应天气情况,做好个性化服务,如雨天为游客免费发放雨衣,营造良好的观演环境。同时,景区还积极组织员工来加强景区安保力量,在景区和演出入口设置隔离带,通过引导游客有序入场等手段有效缓冲了接待压力。
在清明小长假的客流考验中,景区员工齐心协力,格尽职守,以沈园之夜精湛的演出和优良的服务,交出了一份满意的答卷,赢得了游客的一致好评。