4月6日,绍兴博物馆保安人员董来明和保洁员朱阿姨在地下展厅巡逻和打扫时分别捡到金项链一条和金吊坠一个,两人将这一情况上报当日值班长,并将拾捡到的物品上交博物馆前台。事后,失主李女士向博物馆电话咨询是否有捡到金项链,得到肯定答复后,赶忙来到博物馆。经照片确认后,博物馆将失物交到失主手上。
绍兴博物馆以创建旅游标准化试点单位为契机,强化内部管理,提高服务质量,以员工素质教育、文明服务评比等活动的开展,不断激励和引导广大员工提升服务意识,强化诚信理念,好人好事不断涌现。
这些事情虽然都是小事,却充分展现了博物馆员工高尚的职业道德和爱岗敬业的优良作风。这些事不仅感动了游客,同时也感染着博物馆全体员工,必将以更佳的精神面貌和状态为游客提供更优质的服务。