国庆黄金周是今年最后一个长假,也是决定2014年旅游市场是否完成年初定下指标的关键周。游客中心为了在国庆黄金周旅游市场有新的突破,早布局、早策划,以“乌篷风情月 爱上绍兴城”及“跟着美女讲解员游绍兴”等活动为抓手,围绕十一散客游为目标,策划包装多款国庆产品,并联手同程网、携程网、驴妈妈、途牛等网络分销商推出各类促销活动吸引游客眼球。同时通过四大OTA的手机客户端、官方微博(新浪、腾讯)、官方微信、EDM营销、会员交叉营销等多重销售途径销售绍兴古城旅游产品及增加产品点击量和曝光率。截止目前,绍兴古城旅游国庆系列产品在同程网上的门票销量排名位居浙江省第一位。
同时,我们在自营平台上还特别对各景区的延伸产品进行包装整合销售,真正做到绍兴深度游。为了进一步提高旗舰店销售业绩,针对绍兴古城天猫店实行再次店铺改版,优化关键词搜索、产品陈列与描述,提升客服质量,从而提高转换率。为了进一步转换有效客户流量,我们还制了一系列淘宝渠道二维码分别铺设在高铁北站等客流量集中的窗口,推出“扫码享优惠 上天猫就购了”的活动,真正实现售票处前移。
此外,我们还积极联系各地合作旅行社,提早做好市场对接。黄金周前夕,上海春秋、上海一日、苏州青旅、南京集散、杭州天缘等合作旅行社,分别推出绍兴一日游及古城二日游散客班,均达到预期的收客效果。(陆敏 诸颖超)