为进一步提升绍兴古城旅游天猫旗舰店（简称天猫店）的美誉度，提高销售额，连续两个多月来，游客中心对绍兴古城天猫旗舰店从店铺装饰陈列、产品内容和整体结构上进行不断优化和调整。首先，我们为了让游客能更方便快捷地寻找目标产品，将首页导航分列为景区门票、酒店+门票、绍兴一日游、天猫双十一产品及特色周边产品五大板块。同时，我们在首页使用当季特色风景图片并结合自由行套餐和门票产品，以四图循环滚动轮播的模式吸引游客的目光，增加点击量。其次，我们在产品标题上经过多次的筛选和搜索，在门票类产品上增加了“绍兴旅游”、“官方订”等词汇，以突显旗舰店的优势，使游客放心大胆地购买我店铺产品。再次，我们充分分析后台量子恒道的访客数据，从浏览时间、访客来源、咨询内容、购买产品等多方面来分析，从而有的放矢的提高客服的客单转换率。为进一步吸引流量，在同类绍兴产品中能将店铺脱颖而出，在国庆前夕，我们还开通了淘宝“直通车”，以绍兴古城联票和相关套餐为推广载体，结合一定的关键词优化，我们将以“绍兴旅游”搜索的店铺产品排名提升到了第一位。
    同时，为更好地迎合游客需求，近期游客中心联手绍兴饭店．永和庄园、文澜商务酒店等酒店宾馆，包装策划出更多产品，为游客提供更多的选择空间。此外，我们还新增“特色周边产品”一栏，游客可以随时随地购买到具有绍兴特色的周边小商品。
    在未来的2个月，游客中心将结合市场走向，灵活多变地增加周边门票、线路及产品，力争取得下阶段突破性的进展，圆满完成今年的销售额。（张艳红）