12月3日上午,绍兴市质量监督局质量标准化处张丽英一行在市旅委行业管理处周峰处长陪同下检查指导我公司乌篷船标准化管理工作情况。
检查组首先听取了副总经理郑晓芸关于内河乌篷船经营情况的汇报,并认真查看了乌篷船经营管理的台账资料。随后,检查组一行来到城市广场乌篷船码头进行了现场踏勘,对乌篷船的救生设施、船只卫生状况、安全警示标志、日常服务用品等进行了仔细检查,并进行现场评分。
最后,检查组对我公司乌篷船标准化管理工作给予了充分肯定,希望我公司下阶段要继续加强乌篷船标准化建设,不断提高服务品质。同时,检查组也提出了部分整改意见,建议我公司建立突发事件应急预案,完善游客监督及船工培训等制度。
姜明亚