近日，游客中心QC小组活动成员在绍兴稽山宾馆参加了绍兴市质量协会举办的全市质量管理小组活动知识培训班。培训内容包括QC发展历史、国内国际QC活动现状、质量管理的层次、QC活动的方法、QC成果的设计与表现、QC成果优秀案例等。
    通过这次培训，游客中心QC小组对自身的QC课题及QC活动有了更为全面和深刻的理解，对下一步QC小组活动开展具有很好的促进作用。利用培训间隙，游客中心QC小组成员就目前我们所做的QC成果与培训主讲嘉宾、省质量协会副秘书长秦刚老师进行了交流，并与其它单位QC小组进行了探讨。（茹玉骏）