近日，由绍兴市质监局、发改委、建管局、环保局、总工会、团委、科协、质协等八部门联合开展的2016年度优秀质量管理小组（简称QC小组）活动成果表彰会在稽山宾馆内隆重举行。会议总结并表彰了一批在质量管理小组活动中取得突出成效的优秀小组。来自全市旅游、水务、电力、烟草、医疗等领域共计180多个QC小组参加了本次发表会。经过激励角逐，层层筛选，最终，兰亭景区QC小组发表的“提高景区年讲解接待量”QC课题荣获2016年度绍兴市优秀QC小组活动成果一等奖。
QC活动的开展,进一步增强了广大基层旅游从业人员的服务意识、凝聚了团队精神，也提高了员工破解各类管理难题的信心。QC小组成员发现问题、分析问题和解决问题的能力再一次得到肯定，为景区提质增效助一臂之力。
培训活动部 徐燕燕
2016年5月15日
浙公网安备 33060202000207号