当前，随着社会精神文明建设的发展，越来越多的人选择了到博物馆参观、学习。然而，由于理念、体制等方面的不足，我国博物馆在具备大量文物、文化资源的同时面临着人才资源不足的困境，这无疑制约着博物馆的发展及其社会功能的发挥，而博物馆志愿服务则是解决这一问题的重要途径。
    兰亭书法博物馆自2015年开馆以来，以其专业的陈列布展，先进的功能设施，受到社会各界一致好评。为更好地发挥博物馆社会教育职能，传播文化知识，提升服务质量，景区一直致力于志愿者队伍建设，并与今年九月通过公开招募志愿者这一方式，不断完善志愿者构成和志愿服务内容。
景区首先通过微信、微博、官网等网络平台发布招募公告，接受社会各界人士踊跃报名。其次还拜访了绍兴市文明办、团市委等志愿者主要输出部门，并在“志愿汇”平台进行公开招募。（“志愿汇”平台是一个基于互联网体系的志愿服务和公益行为的综合信息管理系统，这一平台能实现志愿服务组织及其管理员的系统管理，组织招募和活动招募等招募管理，可以让更多的人知道、了解并参与志愿活动。）与此同时，景区还主动联系绍兴市职教中心和兰亭书法学院相关职能部室老师，说明来意并突出志愿服务和大专院校之间的互赢关系，得到了校方的信任和支持。今年国庆期间，景区每天保证8到10名志愿者，顺利开展志愿服务工作。在景区讲解服务、宣传引导及活动培训等主要岗位上，都能看到志愿者们服务一线的靓丽身影。
    博物馆志愿者的出现，弥补了专业人力的不足，提升了服务品质，扩大了服务层面，把博物馆理念、博物馆知识、博物馆文化进行广泛的社会传播，从而吸引更多社会力量参与到博物馆事业中来。可以说志愿者已经成为博物馆服务不可或缺的一支重要力量。接下来，景区将持续做好志愿者招募工作，制定志愿者工作手册，确保志愿者权利与义务共享，为景区及博物馆优质服务增添活力。
                             宣教部 蔡益萍   朱文琼
                             2016年年10月18日