一、重新设计形象

    节前，我们就开始重新优化设计了阿Q旅行对外宣传的品牌形象及商标，在各类海报、景区喷绘、阿Q旅行官网等系列媒体的形象宣传，使每位来绍游客能从第一感官上认识阿Q旅行。

二、积极开拓流量

    10月份，我们在各景区的节日宣传喷绘上投放了阿Q旅行的二维码，首次将绍兴旅游门票、一日游、旅游纪念品纳入到扫码服务的范畴，游客可以使用支付宝、微信等多平台扫描相应二维码，直接购买，让游客体验到一站式移动旅游服务。从8天扫码购买旅游产品的情况看，主要集中在10月3日至4日。为了能更好地服务十一假期来绍的游客，方便游客搭乘黄金周期间景区免费班车，我们将通过引导员推介分发旅游纪念卡片的方式，让游客扫描阿Q旅行二维码，直接获取景区免费班车时刻表。8天共新增粉丝600多人，为3000多人次提供免费时刻表查询服务。

三、充分整合资源

    阿Q旅行在实现快速购票入园的同时，还为游客提供语音讲解、导航导览、旅游购物等地道的旅游服务。通过整合推广 “兰亭的故事”文创旅游产品以及绍兴黄酒、乌干菜、乌毡帽等地道旅游纪念品，带给游客一份“来自绍兴的旅游伴手礼”。

四、存在不足与改进

    1.渠道引流提升

    鉴于长假期间的线下扫码支付受热捧，不仅让体验到移动支付给游客带来的便利，还大大减少了游客现场排队购买检票的时间。节后，阿Q旅行网将继续优化试运营的官网以及手机移动端功能，及时解决长假期间暴露出来的一系列问题。同时，按计划搭建起阿Q旅行B2B及全民营销系统，尝试将阿Q旅行的渠道部署到各个分销渠道，建立一个稳定的供给闭环的引流渠道，为尝试运营全域旅游提供一个新移动联网基础。

    2.资源整合提升

    节前，阿Q旅行受于时间限制，还未能整合更多的旅游资源。节后，将从各个旅游要素入手，整合绍兴地道的旅游资源，将资源换资源，资源整合资源，资源搭配资源的方式，整合进更多的大绍兴区域内的旅游资源，通过各个分销渠道，互补分销，全民营销等方式，充分旅游移动互联网的优势，为游客提供地道的旅游资源。

    3.自然流量提升

10月份，阿Q旅行网主要订单来自于线下扫码引流，网站自然流量微小。通过分析，其中节假日自然网站PV量仅2000人次（不含线下扫码引流）。接下来我们将通过对网站进行SEO优化、关键词投放引流、本地热门资讯引流等多种方式，提升网站的自然流量。进一步优化旅游展品的展示方式和营销手段，继续完善我们的客服接待流程，提升自然引流之后的订单成交转换率。（沈仲茂）