不满是向上的车轮,能够载着不自满的人前进。90后,鲁迅纪念馆游客中心副主任,团委委员,助理馆员。
这大概就是赵珊珊的人生态度吧:珍惜当下,不断进取,岁月静好。
所获荣誉:绍兴市“我的职业精神”演讲比赛特等奖,浙江省十佳讲解员,全国红色旅游故事大赛优秀奖,绍兴鲁迅纪念馆优秀员工,年度讲解之星,绍兴市文化旅游集团工会积极分子。
金牌讲解 / 素质过硬
如果你来绍兴的鲁迅故里却没有听赵珊珊的讲解,那是一种遗憾。赵珊珊在从事讲解工作以来,共讲解4500余批,其中重要接待任务近千批。游客朋友们总能在她耐心细致的讲解中,深入了解到鲁迅先生的生平事迹以及鲁迅先生笔下的风情。她的讲解满意率达到100%。
对待工作 / 一丝不苟
干一行,爱一行。对待工作,赵珊珊总是一丝不苟,为了能向游客全面地介绍鲁迅,解答游客们不同的问题,赵珊珊做了大量的功课:鲁迅的生平事迹她稔熟于心,鲁迅的文集她了如指掌。每年的讲解员考核,她总是名列前茅。
游客眼中 / 热情耐心
她的讲解总是饱含热情,通俗易懂。面对不同的游客,赵珊珊能根据游客层次进行讲解,充分让游客理解满意,让原本枯燥的参观变得生动有趣。
同事眼中 / 热心负责
对于工作,赵珊珊总是以身作侧,一丝不苟,为景区讲解员们树立良好的榜样。对于新同事,赵珊珊总是一块一块展板的讲解,一遍一遍耐心地辅导,将自己积累的工作经验分享给她们。同事们总是亲切地叫她一声“师傅”。
平日生活 / 孩子的好妈妈
一天六批的讲解,一趟60至80分钟,赵珊珊就是这样日复一日地从事着她热爱的工作。每天与游客相处的时间大大超过了陪伴孩子的时间,这是她的一个遗憾。她总是在工作之余,尽可能去弥补,无微不至地照顾孩子,陪伴他的成长,尽好一个妈妈的职责。