3月10日到3月13日为期四天，分上下午开展了线上培训。每天上午9点全体讲解员一起坐在游客中心放映厅，相互间隔1米以上的距离，戴好口罩，收看此次培训直播课。每次课程90分钟，第一课是由全国青联委员、北京青联常委、耳朵里的博物馆创始人、郭守敬纪念馆执行馆长张鹏老师为我们讲解儿童群体讲解的方法和技巧。从“讲解要把握好我们的角色”、“讲解的方法和技巧”、“个人的训练与提升”三个方面来了解。张鹏老师认为的，我们讲解员不光是一个普及着。讲解员应该是一个翻译者、分享者更应该是一个教育者。把专业的内容翻译出来，让观众听的清楚听的明白。接下来我们能够分享出来温度，分享出来历史上的痕迹。同时能让观众从中受到教育。

     本次培训虽然叫讲解员培训，但是培训内容不紧紧有讲解，还有博物馆教育工作密切相关的内容，比如说服务意识，项目规划，展览策划等等。其中故宫博物院宣传教育部的果美侠老师讲到，现在的讲解员大家会更多的参与到公共活动的组织也有活动的策划，参与教育课程的教学准备研发执行，更有博物馆教育性展览的规划，工作已经从台前工作者转到幕后工作者，从接受任务到主动创新任务。工作内容更丰富，更有趣味。

通过这几次课程学习，使讲解员们了解到：讲解事业任重而道远。讲解员不光要提升业务素质能力，还要有社交活动策划的能力。博物馆教育事业已不再只是单纯的讲解接待、收藏、研究、陈列的科研单位，更是一个社会文化发展的标志，一个承担了”终生教育”、“素质教育”的社会教育机构，成为现代社会教育体系中的重要组成部分。这就更需要我们讲解员往复合型人才方向努力，提升自己的综合水平。

                                                   宣教部  金垒燚

                                                  2020年3月15日