文明，是城市发展的灵魂。文明城市创建，是提升城市品位，增进百姓福祉的有力抓手，文明城市创建也是促进城市建设，构建和谐社会、提高市民素质、实现经济和社会协调健康发展的重要载体。为迎接绍兴文明城市复检的大考，兰亭景区文明城市复检领导小组高度重视，多次开会部署，协调各部门通力合作，按照检查标准，完成文明旅游的各项任务。

对标对点，保质保量完成检查布置。各部门根据迎检要求，因地制宜在景区各处布置文明旅游宣传标语、宣传册、易拉宝、宣传展板等，与此同时制作相应的微信、网站、微博推送，利用网络倡导游客文明出行，此外还在所有LED大屏滚动播放文明城市创建标语、音频、视频，从视觉、听觉双管齐下，让游客受到熏陶，真正将文明旅游倡议落到实处。

练好内功，查漏补缺完善文明台账。由办公室牵头，各部门分工协作，对近几年景区文明台帐进行复核检查，在该过程中，尤其是一线部门，不仅完善了台帐，还建立了文明台帐记录的长效机制，为今后的复检核查打下了坚实的基础。

积极动员，凝聚共识全员参与文明复检。景区所有一线岗位均已落实“红背心、小红帽”上岗制度，将文明服务、文明劝导责任到人，为游客创造文明和谐的旅游空间。

总之，在准备文明城市复检的过程中，景区发现了一些平日工作中不易发觉的问题，并将其妥善解决，不仅达到了迎检标准，也提升了景区的文明程度，为游客创造更优质的旅游环境。